Version préproduction · mise à jour du 28 août 2026
Etikia fournit des informations générales sur des produits. L’application ne remplace pas l’étiquette, les consignes du fabricant, un professionnel de santé ni une autorité compétente.
Une contribution photo doit montrer uniquement l’emballage du produit scanné, être prise par la personne qui l’envoie et être suffisamment nette pour permettre la vérification. L’utilisateur ne doit pas envoyer de visage identifiable, donnée personnelle, nudité, contenu sexuel ou explicite, violence, menace, contenu illégal, ni image sans rapport avec le produit.
Etikia peut effectuer des contrôles locaux et serveur afin de vérifier la netteté, la présence probable d’un produit et l’absence de contenu manifestement interdit. Ces outils peuvent se tromper. Une photo floue refusée avant envoi n’a aucune conséquence sur le compte.
Une contribution signalée peut être rejetée et conservée temporairement dans une quarantaine privée accessible uniquement aux administrateurs autorisés. Un signal non critique entraîne un avertissement. Un signal grave et très confiant peut suspendre les contributions pendant 30 jours. Le bannissement permanent du compte et de l’empreinte pseudonyme de l’appareil exige la confirmation d’un administrateur après examen de la preuve.
Une erreur de détection est classée comme faux positif et l’accès concerné est rétabli. Pour contester un avertissement, une suspension ou un bannissement, écrivez depuis l’adresse liée au compte à support@etikia.ch. La décision sera réexaminée par une personne.
Il est interdit de contourner une suspension, d’usurper un compte, d’automatiser des envois abusifs ou de perturber le service. Les moyens techniques de protection ne garantissent pas une identification parfaite et sont utilisés avec plusieurs signaux, dont le compte, une empreinte pseudonyme de l’identifiant Android et, le cas échéant, Play Integrity.
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Pour toute question : support@etikia.ch.